Politika privatnosti
1. Uvod
Ova politika privatnosti (u daljem tekstu: “Politika”) definiše kako JELENA AČANSKI PR MEDIFOKUS, MB: 61525777, PIB:106305558 (u daljem tekstu: “Centar”) prikuplja, koristi, čuva i štiti lične podatke korisnika usluga (u daljem tekstu: “Korisnik”). Centar se obavezuje na zaštitu privatnosti Korisnika i poštovanje važećih zakona o zaštiti podataka.
2. Prikupljanje ličnih podataka
Centar prikuplja lične podatke Korisnika putem različitih kanala, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
- Kontakt forme: Korisnici unose svoje ime, prezime, e-mail adresu, odabir usluge i poruku prilikom kontaktiranja Centra.
- Online konsultacije: prilikom zakazivanja online konsultacija, Korisnici popunjavaju formu koja uključuje pitanja o njihovim godinama, zanimanju, zdravstvenim problemima, prethodnim povredama, stanju kičme, aktivnostima, trenutnim treninzima, ciljevima i dodatnim informacijama.
- Newsletter forma: Korisnici se mogu prijaviti za primanje novosti putem newsletter forme koja prikuplja ime, prezime i e-mail adresu.
3. Svrha obrade podataka
Lični podaci koje prikupljamo koriste se u sledeće svrhe:
- Pružanje usluga: da bismo omogućili Korisnicima pristup uslugama ćigonga, programa i edukativnih radionica.
- Komunikacija: da bismo odgovorili na upite Korisnika, pružili informacije o uslugama i obaveštenja o događanjima.
- Marketing: da bismo slali promotivne materijale i novosti o Centru, ukoliko je Korisnik dao saglasnost za primanje newslettera.
4. Čuvanje podataka
Centar čuva lične podatke Korisnika samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako zakonom nije propisano duže čuvanje. Nakon isteka tog perioda, podaci će biti trajno obrisani ili anonimizovani.
5. Zaštita podataka
Centar preduzima sve neophodne tehničke i organizacione mere za zaštitu ličnih podataka Korisnika. Ovo uključuje:
- Skrivena i enkriptovana komunikacija: svi podaci koji se prenose putem kontakt formi su enkriptovani.
- Ograničen pristup: pristup ličnim podacima imaju samo ovlašćena lica u Centru koja su obavezna na poštovanje poverljivosti podataka.
- Sigurnost servera: hosting provajder, ContraTeam, obezbeđuje fizičku sigurnost podataka.
6. Prava Korisnika
Korisnici imaju sledeća prava u vezi sa svojim ličnim podacima:
- Pravo na pristup: Korisnici mogu zatražiti informacije o ličnim podacima koje Centar obrađuje.
- Pravo na ispravku: Korisnici imaju pravo da zatraže ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje: Korisnici mogu zatražiti brisanje svojih podataka u slučajevima kada to zakon omogućava.
- Pravo na prigovor: Korisnici mogu prigovoriti obradi svojih podataka u slučajevima kada smatraju da je obrada nezakonita.
7. Deljenje podataka
Centar neće deliti lične podatke Korisnika sa trećim stranama bez prethodnog pristanka Korisnika, osim u slučajevima kada je to neophodno za ispunjenje ugovornih obaveza ili kada je to zakonski propisano.
8. Izmene politike privatnosti
Centar zadržava pravo da menja ovu Politiku. Sve izmene biće objavljene na web stranici Centra, a Korisnici će biti obavešteni o značajnim promenama putem e-maila ili obaveštenja na sajtu.
9. Kolačići
9.1 Šta su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na uređaju Korisnika prilikom posete web stranici. Oni omogućavaju web stranici da prepozna Korisnika i sačuva određene informacije o njegovim preferencijama ili prethodnim aktivnostima.
9.2 Kako koristimo kolačiće?
Centar koristi kolačiće u različite svrhe, uključujući:
- Tehničke kolačiće: ovi kolačići su neophodni za funkcionisanje sajta i omogućavaju Korisnicima navigaciju i korišćenje njegovih funkcija.
- Analitičke kolačiće: ovi kolačići prikupljaju informacije o načinu na koji Korisnici koriste sajt, kao što su stranice koje posećuju i vreme provedeno na sajtu. Ove informacije pomažu nam da poboljšamo korisničko iskustvo.
- Kolačiće za marketing: ovi kolačići se koriste za prikazivanje relevantnih oglasa Korisnicima na osnovu njihovih interesovanja.
9.3 Tipovi kolačića koje koristimo
Na našem sajtu možemo koristiti sledeće tipove kolačića:
- Sesijski kolačići: ovi kolačići se koriste samo tokom sesije pregleda i automatski se brišu kada Korisnik zatvori svoj pregledač.
- Permanenti kolačići: ovi kolačići ostaju na korisnikovom uređaju duže vreme i koriste se za prepoznavanje Korisnika prilikom ponovnog poseta sajtu.
9.4 Kako upravljati kolačićima?
Korisnici mogu kontrolisati upotrebu kolačića putem podešavanja u svom pregledaču. Većina pregledača automatski prihvata kolačiće, ali Korisnici mogu promeniti podešavanja da odbiju kolačiće ili da budu obavešteni kada se kolačići šalju. Međutim, ako Korisnici onemoguće kolačiće, to može uticati na funkcionalnost sajta i korisničko iskustvo.
9.5 Obaveštenje o kolačićima
Korisnici će biti obavešteni o upotrebi kolačića putem obaveštenja na našem sajtu. Pri prvom posetu, Korisnici će imati mogućnost da prihvate ili odbiju kolačiće, kao i da pročitaju više o našoj politici kolačića.
9.6 Izmene u politici kolačića
Centar zadržava pravo da menja ovu politiku kolačića.
Sve izmene će biti objavljene na web stranici, a Korisnici će biti obavešteni o značajnim promenama.
Sve izmene će biti objavljene na web stranici, a Korisnici će biti obavešteni o značajnim promenama.
10.Kontakt
Za pitanja, komentare ili pritužbe u vezi sa ovom Politikom, Korisnici se mogu obratiti našem timu putem e-maila info@jelenaacanski.com